1. Responsable del tratamiento
Felins Solutions — equipo de diseño y desarrollo de software con sede en
Buenos Aires, Argentina.
Correo de contacto: hola@felins.tech
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y mensaje cuando completás el formulario de contacto o escribís a nuestro correo.
- Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la sesión y tipo de dispositivo, de forma anónima y agregada, a través de herramientas de analítica.
- Información del proyecto: detalles que nos compartís voluntariamente durante el proceso comercial (brief, requerimientos, archivos adjuntos).
No recopilamos datos sensibles ni información financiera a través de nuestro sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y coordinar reuniones.
- Gestionar la relación comercial y ejecutar los servicios contratados.
- Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
No usamos tus datos para marketing masivo ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Terceros con acceso a tus datos
Para operar el sitio web utilizamos servicios de terceros que pueden procesar datos en tu nombre:
- Resend — servicio de envío de correo transaccional. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto son procesados por Resend.
- Calendly — si agendás una reunión mediante el botón de Calendly, los datos que ingresás quedan sujetos a la política de privacidad de Calendly.
- Vercel / Hosting — el sitio es hospedado en infraestructura de nube que puede registrar logs de acceso básicos.
Todos los proveedores son seleccionados por su nivel de cumplimiento en materia de privacidad. No cedemos ni vendemos datos a anunciantes.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras lo requiera la relación contractual. Los registros de comunicaciones comerciales se conservan por hasta 3 años. Podés solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
De conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Confidencialidad: que tus datos no sean difundidos a terceros no autorizados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@felins.tech con el asunto "Datos personales — [tu solicitud]". Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies funcionales estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Si en el futuro incorporamos analítica basada en cookies, lo notificaremos y ofreceremos la opción de rechazo.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La comunicación con nuestro sitio se realiza mediante HTTPS con cifrado TLS.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento refleja la versión vigente. Para cambios sustanciales, notificaremos a los contactos activos por correo electrónico.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales:
hola@felins.tech
Felins Solutions — Buenos Aires, Argentina