1. Partes del acuerdo
Felins Solutions es un estudio de diseño y desarrollo de software con
sede en Buenos Aires, Argentina. En estos términos se denomina "Proveedor".
La persona física o jurídica que contrata los servicios se denomina "Cliente".
2. Servicios ofrecidos
Felins Solutions brinda servicios que incluyen, sin limitarse a:
- Diseño de interfaces (UI/UX) y sistemas de diseño.
- Desarrollo de sitios web, aplicaciones web y aplicaciones móviles.
- Ingeniería de software a medida y desarrollo de plataformas SaaS.
- Alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Consultoría en SEO técnico y rendimiento web.
El alcance, precio, plazos y entregables específicos de cada proyecto se detallan en una propuesta o contrato de servicios firmado por ambas partes, que prevalece sobre estos términos generales.
3. Proceso de trabajo y aprobaciones
Los proyectos se desarrollan de forma iterativa. El Cliente es responsable de revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados. Las demoras en las aprobaciones pueden impactar el cronograma del proyecto, sin responsabilidad para Felins Solutions.
Cada ronda de revisión mayor deberá acordarse en la propuesta. Las modificaciones que excedan el alcance original serán cotizadas y presupuestadas por separado antes de su implementación.
4. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se establecen en cada propuesta comercial. Con carácter general:
- Los proyectos requieren un pago inicial (anticipo) antes del inicio del trabajo.
- Los pagos intermedios o finales se abonan según los hitos definidos en la propuesta.
- La mora en los pagos puede implicar la suspensión del trabajo hasta su regularización.
Los precios se expresan en la moneda indicada en la propuesta. Felins Solutions se reserva el derecho de ajustar tarifas para proyectos nuevos con un preaviso razonable.
5. Propiedad intelectual
Una vez abonado el total del proyecto, el Cliente adquiere la titularidad de los entregables finales producidos específicamente para su proyecto (código fuente, diseños, activos gráficos), salvo acuerdo en contrario.
Felins Solutions conserva el derecho de:
- Utilizar librerías, frameworks y componentes de código abierto con sus licencias respectivas, que no son transferibles como propiedad exclusiva.
- Mostrar el trabajo realizado en su portfolio, redes sociales y materiales de marketing, salvo que el Cliente solicite confidencialidad explícita por escrito.
El Cliente declara tener los derechos necesarios sobre los materiales que entrega (logotipos, imágenes, textos) y asume la responsabilidad por cualquier reclamación de terceros derivada de dichos materiales.
6. Confidencialidad
Felins Solutions tratará como confidencial toda información técnica, comercial o estratégica que el Cliente comparta en el marco del proyecto. Esta obligación se extiende por un período de 2 años desde la finalización del proyecto, salvo que se suscriba un acuerdo de confidencialidad (NDA) con condiciones distintas.
7. Limitación de responsabilidad
Felins Solutions no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de los entregables, excepto en casos de dolo o culpa grave probada.
La responsabilidad máxima de Felins Solutions ante cualquier reclamo derivado de un proyecto no superará el monto total facturado por dicho proyecto.
Felins Solutions no garantiza resultados de negocio específicos (ventas, leads, posicionamiento orgánico) derivados del uso de los productos entregados.
8. Cancelación del proyecto
Cualquiera de las partes puede cancelar el proyecto notificando por escrito con un mínimo de 5 días hábiles de anticipación. En caso de cancelación:
- El Cliente abonará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.
- Los anticipos no son reembolsables salvo que la cancelación sea por incumplimiento imputable exclusivamente a Felins Solutions.
- Los entregables parciales quedan disponibles para el Cliente en el estado en que se encuentren al momento de la cancelación.
9. Servicios de alojamiento web
Los planes de alojamiento web están sujetos a los términos adicionales publicados en la página de alojamiento. Felins Solutions no se hace responsable por interrupciones del servicio atribuibles a proveedores de infraestructura de terceros. Los tiempos de actividad (uptime) garantizados, si aplican, se especifican en el plan contratado.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amigable será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a cuya jurisdicción las partes se someten voluntariamente.
11. Modificaciones
Felins Solutions puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los contratos en curso se rigen por la versión vigente al momento de su firma. Para proyectos nuevos, se aplica siempre la versión más reciente publicada en este sitio.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto contractual:
hola@felins.tech
Felins Solutions — Buenos Aires, Argentina